Science4you Bestellungen
Wo können Sie Ihr Paket abholen?
1. An eine Adresse Ihrer Wahl in einem der folgenden Länder:
Deutschland
Spanien Halbinsel
Großraum Frankreich
Festland Portugal*
| Einkäufe über 25€ |
| 4€ | Kostenlos |
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Kreditkarte (Stripe): (VISA, Mastercard oder American Express)
- Pay Pal
Versand und Lieferung Science4you
Wie lange dauert der Versand und die Lieferung?
Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang versendet. Lieferungen innerhalb Deutschlands können zwischen 72 und 92 Arbeitsstunden variieren, was auf verschiedene Faktoren wie die Lieferadresse und/oder das Transportunternehmen zurückzuführen ist.
Sie können den Status Ihrer Bestellung über die Bestellhistorie in Ihrem persönlichen Bereich verfolgen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Lieferungen zu Weihnachten (gilt nur im November und Dezember).
Die Lieferzeiten zu Weihnachten sind durch die hohe Anzahl an Bestellungen bedingt. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle in dieser Zeit aufgegebenen Bestellungen bis zum 24.12. versendet und ausgeliefert werden, dennoch können wir für eventuelle Verzögerungen durch Spediteure nicht haftbar gemacht werden.
Bestellungen werden innerhalb von 48 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang versendet. Lieferungen nach Deutschland können zwischen 24 und 72 Arbeitsstunden variieren, was auf verschiedene Faktoren wie die Lieferadresse und/oder das Transportunternehmen zurückzuführen ist.
Garantie und Rückgabe
Wir akzeptieren Rückgaben nur für neue, ungeöffnete und versiegelte Artikel, genau wie sie geliefert wurden, in ihrer Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren. Im Falle eines Herstellungsfehlers kann der Artikel nach Prüfung durch das Technikteam von Science4you zurückgegeben werden.
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie Science4you innerhalb von maximal 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung benachrichtigen. Öffnen Sie dazu ein Ticket über unser Kundenservice-Portal und geben Sie an, dass Sie den Artikel zurückgeben möchten, sowie den Rücksendegrund, die Abholadresse und eine Telefonnummer für Rückfragen. Zudem müssen die Rechnungsnummer und die Bestellreferenz angegeben werden.
Science4you organisiert die Abholung des/der Artikel(s) an der angegebenen Adresse. Sobald die Rücksendung in unserem Lager eintrifft, wird der Zustand des/der Produkts/Produkte überprüft.
Wird bestätigt, dass der Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde oder tatsächlich ein Herstellungsfehler vorliegt, erfolgt eine Rückerstattung des für den Artikel gezahlten Betrags. Wenn das Produkt Gebrauchsspuren, Schäden oder fehlende Bestandteile aufgrund unsachgemäßer Verwendung aufweist, kann die Rückgabe abgelehnt werden.
Science4you stellt auch den Kontakt seines Kundenbetreuungszentrums für weitere Fragen zur Verfügung: https://net.science4you.toys/cservice/.